سياسة الشحن

آخر تحديث: 15/08/24

في Audiox نحن ملتزمون بتزويدك بالمنتجات في أسرع وقت ممكن وبكفاءة. وفيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

مناطق الشحن

نحن نقوم بالتسليم في جميع أنحاء إسرائيل.

أوقات التسليم

يتم الشحن خلال 3 أيام عمل من لحظة خروج المنتج من مستودعاتنا. يستغرق وقت التعبئة 1-2 يوم عمل إضافي، لذا قد يصل إجمالي وقت الوصول إلى 5 أيام عمل من لحظة تقديم الطلب.

يتم التسليم إلى الخزائن خلال 5 أيام عمل من لحظة مغادرة المنتج لمستودعاتنا، ولا يشمل ذلك وقت التعبئة الذي يتراوح من يوم إلى يومي عمل.

أوقات التسليم

يتم التسليم خلال أيام العمل فقط (من الأحد إلى الخميس، باستثناء أيام العطل والتواريخ). قد تختلف أوقات التسليم حسب موقع العميل ومدى توفر خدمات التوصيل.

تتبع الشحنة

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم/رابط التتبع حتى تتمكن من تتبع حالة شحنتك في الوقت الفعلي.

تكلفة الشحن

يتم تحديد تكلفة الشحن على حسب عنوان الشحن وخدمة الشحن المختارة. تظهر التفاصيل الكاملة لتكاليف الشحن أثناء عملية الطلب.

تأخير التسليم

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول عمليات التسليم في الوقت المحدد، ولكن قد تكون هناك تأخيرات خارجة عن سيطرتنا، مثل الظروف الجوية القاسية أو التأخير الناجم عن مقدمي خدمات التوصيل. إذا كان هناك تأخير غير عادي، فسوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن.

تعليقات عامة

يرجى التأكد من أن تفاصيل العنوان التي قدمتها صحيحة وكاملة لتجنب تأخير التسليم. إذا كان من الضروري إجراء تغيير على عنوان الشحن بعد تقديم الطلب، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.

إجراء اتصال

لأية أسئلة أو توضيحات بخصوص سياسة الشحن، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: Audiox@simplerefueling.com .